Szolgáltatási feltételek
Ezek a feltételek minden, a madzagdog.com webshopban leadásra kerülő vásárlásra vonatkoznak. A rendelés leadásával elfogadod őket. A Szállítási feltételek, az Elállási és visszatérítési feltételek és az Adatkezelési tájékoztató ezen feltételek részét képezik.
1. Eladó
Molnár Melinda Rita egyéni vállalkozó (MADZAG) · Székhely: 1093 Budapest, Bakáts utca 8. · Nyilvántartási szám: 41156880 · Adószám: 66935322-1-43 · E-mail: madzagdog@gmail.com · Telefon: +36 30 681 7169 (munkanapokon 9:00–17:00)
2. Termékek
Bőr kutyás kiegészítőinket kézzel, kis szériákban készítjük Budapesten. A bőr természetes anyag, ezért színe, mintázata és felülete kissé eltérhet a fotóktól és darabról darabra. Ezek az eltérések nem minősülnek hibának.
Egyes termékeket egyedi rendelésre is elkészítünk (egy modell olyan színváltozatban, amelyben alapesetben nem készül, vagy módosítással, például egyedi hosszal). Ezeket a munka megkezdése előtt e-mailben visszaigazoljuk, elkészítésük legfeljebb 10 munkanap.
3. Árak
Az árak forintban (HUF) értendők. Alanyi adómentes vállalkozás vagyunk, ezért ÁFA-t nem számítunk fel, a feltüntetett árak végső árak. Az árak a szállítási díjat nem tartalmazzák; azt a pénztárban, a rendelés leadása előtt láthatod. A rendelés leadásakor feltüntetett ár az érvényes. Ha egy ár technikai hiba miatt nyilvánvalóan hibás, a teljesítés előtt felvesszük veled a kapcsolatot, és lemondhatod a rendelést.
4. Rendelés
- Tedd a kosárba a kívánt termékeket.
- A pénztárban add meg elérhetőségedet és a szállítási adatokat. Fizetés előtt mindent ellenőrizhetsz és javíthatsz.
- Válaszd ki a szállítási módot, és fizess.
- E-mailben visszaigazolást kapsz a rendelésről. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, külön nem iktatjuk, és a rendelési visszaigazoló e-mailben érhető el. A szerződés nyelve – választásod szerint – magyar vagy angol. Rendelést 18. életévét betöltött személy, vagy szülői hozzájárulással kiskorú adhat le.
5. Fizetés
A fizetés bankkártyával, a pénztárban, a SimplePay (OTP Mobil Kft.) rendszerén keresztül történik. A kártyaadataidat nem látjuk és nem tároljuk. A számlát e-mailben küldjük.
6. Szállítás
Hetente egyszer, csütörtökön szállítunk Magyarországra és az EU összes országába. A szállítási módokat, időket és díjakat a Szállítási feltételek tartalmazzák.
7. Elállás, csere és visszaküldés
A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, kivéve az egyedi rendelésre készült termékeket. A méretcsere díjmentes, a szállítási költség mindkét irányban téged terhel. A részleteket az Elállási és visszatérítési feltételek tartalmazzák.
8. Szavatosság
Minden termékre a teljesítéstől számított 2 éves kellékszavatosság vonatkozik. Ezen felül külön jótállást nem vállalunk. Díjköteles javítást is kínálunk. A részleteket az Elállási és visszatérítési feltételek tartalmazzák.
9. Panaszkezelés
Panaszaidat a madzagdog@gmail.com címre küldheted, 30 napon belül válaszolunk. Ha nem sikerül megállapodnunk, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz; Budapesten ez a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu).
10. Adatkezelés
Személyes adataidat az Adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint kezeljük.
11. Irányadó jog
E feltételekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. Más EU-tagállamban élő fogyasztóként a lakóhelyed szerinti fogyasztóvédelmi szabályok védelme téged is megillet.
Hatályos: 2026. november 7.